Satış öncesi numunelerin hazırlanması ne kadar sürer?

Standart ürünler için (temel emaye mutfak eşyaları gibi) numuneler 7 ila 10 iş günü içerisinde hazır olabilir. Özelleştirilmiş ürünler (özel spesifikasyonlar gibi) için bu süre 12 ila 15 gün sürebilir ve ilerleme güncellemeleri o anda gerçek zamanlı olarak sağlanacaktır.

Teslimattan sonra üründe sorun yaşanırsa ne olur?

Satış sonrası ekip, talebinizi takip eden 24 saat içinde yanıt verecektir. Acil sorunlar için (tarıma etki eden hatalı mekanik bileşenler gibi) kilit müşteriler, değiştirme veya onarım desteği de dahil olmak üzere 48 saat içinde çözüm önerileri alabilmektedir.

Yurtdışındaki müşterilere kurulum yardımı sunuyor musunuz?

Evet. Yurtdışındaki müşteriler için, görüntülü görüşmeler yoluyla uzaktan rehberlik, ayrıntılı grafikler ve adım adım kılavuzlar sağlanmaktadır. Yerinde desteğe ihtiyaç duyulması halinde yerel teknik ortaklar koordine edilecektir.

SSS

Q
Satış öncesi numunelerin hazırlanması ne kadar sürer?

A
Standart ürünler için (temel emaye mutfak eşyaları gibi) numuneler 7 ila 10 iş günü içerisinde hazır olabilir. Özelleştirilmiş ürünler (özel spesifikasyonlar gibi) için bu süre 12 ila 15 gün sürebilir ve ilerleme güncellemeleri o anda gerçek zamanlı olarak sağlanacaktır.
Q
Teslimattan sonra üründe sorun yaşanırsa ne olur?

A
Satış sonrası ekip, talebinizi takip eden 24 saat içinde yanıt verecektir. Acil sorunlar için (tarıma etki eden hatalı mekanik bileşenler gibi) kilit müşteriler, değiştirme veya onarım desteği de dahil olmak üzere 48 saat içinde çözüm önerileri alabilmektedir.
Q
Yurtdışındaki müşterilere kurulum yardımı sunuyor musunuz?

A
Evet. Yurtdışındaki müşteriler için, görüntülü görüşmeler yoluyla uzaktan rehberlik, ayrıntılı grafikler ve adım adım kılavuzlar sağlanmaktadır. Yerinde desteğe ihtiyaç duyulması halinde yerel teknik ortaklar koordine edilecektir.